Fred. Olsen-konsernet er en av Norges eldste industrielle aktører, med virksomhet innen shipping, fornybar energi, cruise og eiendom. Konsernet har valgt Cloudahead som leverandør av mobiltelefoner og IT-tilbehør til de ansatte.
Bestillingene går i Cloudahead Webshop, fakturaen styres til riktig avdeling og selskapet i konsernet, og utstyret leveres direkte til den ansatte som skal bruke det.
«Cloudahead er offensive, lett tilgjengelige og har akkurat det vi trenger. Det gjør innkjøpene enklere for oss.»
Henning Bråten, Fred. Olsen
Fred. Olsen bruker noen av tjenestene våre. Vi har bygget flere konsepter for kunder som vil ha IT-innkjøp som faktisk fungerer. Her er de.
Slik bestiller de
Innkjøp skjer i Cloudahead Webshop, og det er bygget for å fjerne friksjon, ikke skape den:
- Reell lagerstatus i sanntid. Du ser om varen er på lager, ikke «kontakt oss».
- Ordresporing fra kjøp til levering, som kunden følger selv.
- Kundespesifikk katalog tilpasset konsernets standard.
- Én faktura via Cloudahead, samme leverandør som resten av IT-en.
Lagervare sendes normalt samme dag, fordi vi har den på eget lager.
Kundededikert lager
Standardiserer du på iPhone eller en bestemt PC-modell, holder vi den modellen på lager dedikert til deg. Du ser sanntids tilgjengelighet i Cloudahead Webshop, og vi følger forbruket og fyller på buffer før det går tomt. Resultatet er at en ny ansatt får utstyret raskt, ikke neste uke. Varene er tilgjengelige når noen faktisk trenger dem.
Klargjøringstjenester
For kunder som vil at vi tar siste hånd på enheten: merking, pakking, montering av deksel og skjermbeskytter, asset-tag, og innmelding i Apple Business Manager og Intune. Enheten leveres klar til pulten. Den ansatte slår på, logger inn med Microsoft-kontoen, og er i gang. Enheter som klargjøres leveres normalt 1–3 virkedager, avhengig av hva som skal gjøres.
Fred. Olsen gjør dette selv internt. For andre kunder er det Cloudahead som klargjør hver enkelt enhet før den når brukeren.
Rådgivningstjenester
Vi tjener på å selge utstyr, men vi tjener mer på å være riktig sparringspartner over tid. For et konsern med drift som ikke kan vente, betyr det at innkjøpsavdelingen får en motvekt som faktisk vurderer behovet, ikke bare ekspederer ordren.
Bestill med fritekst
Det nyeste vi har bygget: du forteller hva du trenger med vanlig tekst. «To nye iPhone med standardoppsett, levering tirsdag, fakturer på avdeling Drift.» AI-agenten kjenner den kundespesifikke katalogen din, vet hva som ligger på lager, og legger ordren mot Cloudahead Webshop. Du får ordren til gjennomsyn før noe sendes, så du slipper å klikke gjennom skjermbilder for å gjenta innkjøp du har gjort hundre ganger før.
"Vi har de beste prisene"
Vi kjøper inn hardware på de samme betingelsene som de aller største aktørene. Det betyr at vi er konkurransedyktige på selve maskinen, og ved større innkjøp lager vi egne avtaler og priser tilpasset volumet. På pris kan vi måle oss med de største, men det du får i tillegg er grunnen til at et konsern som Fred. Olsen velger oss: utstyret er klart når det skal være, lageret faktisk har varer, og bestillingen tar minutter.
På toppen av det tør vi si at vi er litt raskere, litt mer tilgjengelige og litt mer fleksible enn de store. Og skjer det en feil, fikser vi den.
Vi tar en rask gjennomgang av hvordan dere kjøper IT-utstyr i dag, og setter opp en handleliste og katalog tilpasset deres standard. Du ser hele Cloudahead Webshop live på fem minutter.