Skip to content
Cloud Security 24/7

Noen følger med når kontoret er stengt

Et norsk sikkerhetssenter (SOC) følger med på Microsoft 365-miljøet deres døgnet rundt, stopper angrep mens de pågår og ringer dere etterpå. Dere kan ha tjenesten sammen med forvaltningen hos Cloudahead, eller kjøpe den alene så lenge lisensene er på plass.

Kontorbygg om natten med lys i noen av vinduene
Trusselbildet

Hackerne venter ikke til mandag morgen

De fleste små bedrifter har god grunnsikring i Microsoft 365. Det som mangler, er noen som reagerer på varslene når ingen er på jobb. Da får et angrep timer på seg i stedet for minutter.

Lørdag 03:12

Innlogging på økonomisjefens konto fra et ukjent land. Regel for videresending av e-post opprettet.

03:14 · Varselet vurdert som reelt
03:19 · Kontoen sperret, økter logget ut
03:26 · Videresendingsregel fjernet
07:30 · Daglig leder ringt og orientert
Illustrasjon av et typisk forløp

76 %

av uka er utenfor vanlig arbeidstid – 128 av 168 timer

25x

mer sannsynlig å bli rammet av et cyberangrep enn av brann

195 000

kroner koster 24 timer akutt ekspertbistand i snitt uten avtale – pluss oppstart

Derfor virker det

Tre ting gjør forskjellen

Analytiker foran to skjermer sent på kvelden
01

Sensorer som faktisk ser noe

Defender Suite gir signaler fra identiteter, PC-er, e-post og skytjenester. Uten dem blir overvåkning gjetting.

02

Folk på vakt hele døgnet

Analytikerne i SOC-en til Eidsiva Digital skiller reelle trusler fra støy og griper inn direkte i miljøet – natt, helg og ferie.

03

Én som tar ansvar

Cloudahead eier avtalen og går gjennom hver månedsrapport. Dere har ett nummer å ringe, uansett hva som skjer.

Når noe skjer

Fra varsel til rapport i fem steg

01

Oppdaget

Et varsel går rett til sikkerhetssenteret, eller dere ringer inn en mistanke.

02

Vurdert

Analytikerne ser på omfang og risiko, og avgjør om det er akutt.

03

Riktig respons

Akutt håndteres straks.

Akutt: ekspertteamet, 24/7Glemt passord, treg PC: vanlig support
04

Tiltak

Kontoer sperres og PC-er isoleres, innenfor fullmaktene dere har gitt.

05

Oppfølging

Dere og Cloudahead får rapport med årsak og anbefalte tiltak.

Hva som inngår

Alt dere trenger for å sove godt

Dere kan ha tjenesten som tillegg til forvaltningen hos oss, eller som en egen tjeneste. Ingen ny app, ingen ny pålogging.

01Overvåkning 24/7/365 av identiteter, PC-er, e-post og skytjenester
02Analyse av alle varsler, så dere slipper støyen
03Umiddelbare tiltak for å stoppe eller begrense angrep
04Akutt responsteam, med inntil 50 timer inkludert per hendelse
05Ett nummer å ringe ved mistanke, hele døgnet
06Månedsrapport, gjennomgått av Cloudahead
07Responstid på 30 minutter ved kritiske hendelser, hele døgnet
Pris

Hva det koster

Én pris per ansatt per måned, med 12 måneders bindingstid.

Cloud Security 24/7

125 kr per bruker/mnd

Overvåkning, analyse, tiltak og månedsrapport.

Ved alvorlige hendelser

15 000 kr i egenandel

Bare ved alvorlige hendelser. Håndtering av alarmer er inkludert i månedsprisen. Inntil 50 timer hendelseshåndtering er inkludert per hendelse. Deretter 4 200 kr per time.

Forutsetning

Business Premium + Defender Suite

På alle brukere. Forvaltning hos Cloudahead er ikke et krav. Mangler dere noe av lisensene, oppgraderer vi før start.

Per måned
1 250 kr
10 × 125 kr
Etablering
4 240 kr
2 990 kr + 10 × 125 kr

Til sammenligning: uten avtale starter akutt hendelseshåndtering typisk på 60 000 kr i oppstart, og 24 timer ekspertbistand koster i snitt rundt 195 000 kr. Alle priser eks. mva.

Hvorfor Defender Suite

Uten sensorer, ingen overvåkning

Business Premium gir god grunnsikring, men for lite innsyn til at vaktsentralen kan følge med løpende. Defender Suite er det som gjør varslene gode nok til å handle på.

Ingen sensorer

Ingen ser noe

Ingenting varsler automatisk. Dere må selv oppdage at noe er galt, og ringe.

Som et hus uten røykvarsler.

Begrensede sensorer

Varsler som ingen hører

Miljøet varsler, men signalene går ikke automatisk til vaktsentralen. Dere må fortsatt oppdage det og ringe.

Som en røykvarsler som bare hjelper når noen er hjemme.

Cloud Security 24/7
Business Premium + Defender Suite

Alarmen går rett til vaktsentralen

Analytikerne griper inn med en gang, og ringer dere etterpå for å fortelle hva som er gjort.

Som en røykvarsler koblet til vaktselskapet.

Identiteter

Entra ID P2 og Defender for Identity oppdager kontoovertakelse og risikable innlogginger.

PC-er

Defender for Endpoint P2 gir trusseljakt, fjernrespons og seks måneders historikk.

E-post

Defender for Office 365 P2 etterforsker phishing automatisk og viser hvem som ble rammet.

Skytjenester

Defender for Cloud Apps avdekker skytjenester som brukes uten at IT vet om det.

Slik kommer dere i gang

Fire steg fra avtale til overvåkning

Steg 01

Vi sjekker lisensene

Vi går gjennom brukerne og bestiller det som mangler av Business Premium og Defender Suite.

Steg 02

Sensorene skrus på

Alle PC-er kobles til, og beskyttelsen for identitet og e-post aktiveres.

Steg 03

Dere bestemmer fullmaktene

Hvem som varsles, i hvilken rekkefølge, og hva som kan gjøres uten å spørre først.

Steg 04

Overvåkningen er i gang

Dere får bekreftelse og nummeret som skal ringes ved mistanke.

Ansvar

Klar fordeling, ingen gråsoner

Vi bidrar med

Overvåkning av trusler og aktivitet døgnet rundt
Analyse, vurdering og tiltak ved hendelser
Varsling og anbefalte tiltak
Gjennomgang av månedsrapporten
Riktige lisenser og sensorer

Dere bidrar med

Fullmakter for hva som kan gjøres uten å spørre
Kontaktpersoner som kan nås ved alvorlige hendelser
Interne rutiner og beredskapsplan
Beslutninger om tiltak etter månedsrapporten
Eierskap til virksomhetens risiko
Krav og dokumentasjon

Når kunden, revisor eller forsikringen spør

Stadig flere store kunder krever dokumentert sikkerhetsovervåkning av leverandørene sine, blant annet som følge av NIS2. Månedsrapporten viser hva som er oppdaget, hva som ble gjort og hva som anbefales.

Spørsmål og svar

Det folk lurer på

Hva er Cloud Security 24/7?

En sikkerhetstjeneste for små og mellomstore bedrifter som gir oversikt, varsling og hjelp ved mistenkelig aktivitet i Microsoft 365. Hendelser oppdages og håndteres raskere, også når dere ikke har egne sikkerhetsfolk på vakt hele døgnet. Tjenesten bygger på Digital Vaktsentral fra Eidsiva Digital.

Hvem passer det for?

Bedrifter som vil ha bedre sikkerhetsberedskap, men som ikke har egne sikkerhetseksperter tilgjengelig hele døgnet. Tjenesten er utviklet med tanke på bedrifter med rundt 10 til 50 ansatte.

Vi har allerede Microsoft 365 med Defender. Er ikke det nok?

Defender er viktig for å oppdage mistenkelig aktivitet, men en alarm må fortsatt vurderes og håndteres. Utenfor arbeidstid er det ingen som gjør det i dag. Cloud Security 24/7 sørger for at noen følger med på alarmene og vet hva som skal gjøres når en reell hendelse oppstår.

Hvorfor må vi ha Defender Suite?

Uten den blir varslene for få og for svake til å overvåke løpende. Vi selger heller ikke overvåkning som ikke ser noe.

Hva skjer hvis dere oppdager et angrep?

Sikkerhetsekspertene vurderer hendelsen og setter i gang tiltakene dere har avtalt. Ved alvorlige hendelser kobles det akutte responsteamet inn for å få kontroll, stanse angrepet og begrense konsekvensene. Etterpå får dere en rapport om hendelsen og hva som er gjort.

Hva er forskjellen på en SOC og Cloud Security 24/7?

En SOC (Security Operations Center) overvåker og analyserer sikkerhetshendelser. Cloud Security 24/7 er hele tjenesten rundt: overvåkning, respons når noe skjer, håndtering av alvorlige hendelser og løpende forbedring gjennom månedsrapporten. Dere får teknologien, sikkerhetsekspertene og rutinene, uten å bygge eller bemanne en egen SOC.

Er tjenesten tilgjengelig hele døgnet?

Ja. Alarmene følges opp 24 timer i døgnet, 365 dager i året.

Hvor raskt reagerer dere?

Tiden måles fra alarmen går til tiltak er satt i verk. Kritiske hendelser: 30 minutter. Høy alvorlighet: 2 timer. Middels: 24 timer. Lav: 48 timer.

Hvilke tilganger får dere i miljøet vårt?

Til vanlig bare det som trengs for å undersøke varsler og utføre tiltakene dere har godkjent. Trengs det mer for å stanse et angrep, åpnes høyere tilgang midlertidig og logget, og den lukkes igjen etterpå.

Hvem er det som faktisk følger med?

Digital Vaktsentral hos Eidsiva Digital, som driver sikkerhetssenteret i samarbeid med Netsecurity. Hendelseshåndteringen gjøres av Netsecurity, som er godkjent i NSMs kvalitetsordning for leverandører som håndterer IKT-hendelser. Cloudahead er kontaktpunktet deres og eier avtalen.

Hva skjer hvis det er falsk alarm?

Da skjer ingenting. Egenandelen gjelder bare når det akutte responsteamet aktiveres.

Hva er ikke med?

Systemer utenfor Microsoft 365, som fagsystemer, lokale servere og brannmur. Heller ikke produksjonsutstyr eller vanlige brukerproblemer, som glemt passord.

Må vi ha forvaltningen hos dere?

Nei. Så lenge alle brukerne har Business Premium og Defender Suite, kan dere kjøpe Cloud Security 24/7 som en egen tjeneste fra oss. IT-driften fortsetter som før, hos dere selv eller hos den dere bruker i dag.

Er vi bundet?

Ja. Avtalen har 12 måneders bindingstid.

Hvem står bak

Digital Vaktsentral fra Eidsiva Digital og Netsecurity

Overvåkningen og hendelseshåndteringen leveres av Digital Vaktsentral, som Eidsiva Digital driver sammen med Netsecurity. Dere forholder dere bare til oss.

Bedriften

Dere

Ringer ett nummer ved mistanke, og får rapport etter hver hendelse.

Avtale og kontakt

Cloudahead

Eier avtalen, er kontaktpunktet deres og går gjennom hver månedsrapport.

Digital Vaktsentral

Eidsiva Digital

Døgnbemannet vaktsentral som følger med på alarmene og gir akutt cyberhjelp.

Hendelseshåndtering

Netsecurity

Håndterer hendelsen når det skjer noe alvorlig.

NSM-godkjent til 2028

Et angrep tar ikke helgefri. Det trenger ikke dere heller.

Ta en kort prat med oss. Vi ser på lisensene dere har i dag og hva som skal til for å komme i gang.

Cloud Security 24/7 leveres av Cloudahead sammen med Eidsiva Digital.