De fleste SMB-er betaler for alt inkludert. Vi mener at alt inkludert ofte betyr at du betaler for mye, også for ting dere nesten aldri bruker. Derfor har vi utviklet en modell som baserer seg på moduler, og at du betaler etter forbruk.
Du betaler for det du faktisk trenger, og når du trenger hjelp så ringer du oss og betaler for den gangen. Men, vi har også utviklet Bror, slik at du ikke trenger å ringe oss.
Bror er vår digitale supportmedarbeider, trent på vanlige Microsoft 365-spørsmål. Du får svar med én gang, og det er akkurat den typen hjelp som ofte ender som “dyrt avbrudd” hos tradisjonell support.
Sånn ser det ut i praksis
Eksempler på problemstillinger du skriver:
|
|
Når skal du ikke bruke Bror?
Bruk Bror til “hvordan gjør jeg” og enkel feilsøking. Ta det til support når det er:
Ett tips som gjør Bror mye bedre
Skriv én setning med kontekst.
Da får du som regel et presist svar på første forsøk.
Den nye standarden: Spør Bror først.
Hvis du ikke er i mål på fem minutter, så ringer du oss.
Ikke prøvd Bror enda? Test han på hva som helst.